Köp- och leveransvillkor

Leverans
Beställningar levereras vanligtvis till kund inom 2-5 arbetsdagar. Leverans sker via posten eller schenker.
Vid transport från Xylitol.nu och SötStevia.se till kund är Bisvi HB ansvarig för produkten under transporten. Vid transport från kund till Bisvi HB är kund ansvarig för produkten under transporten. Vid alla beställningar tillkommer en fast fraktavgift på 29 kr.

Betalningsvillkor

Betalning sker enklast genom det säkra betalsystemet PayPal eller genom förskottsbetalning till vårt bankgiro. Vid betalning genom faktura tillkommer en avgift på 20 kr.

Retur och reklamation
Som privatkund har du enligt distans- och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot en vara. Produkten och produktförpackningen måste vara oöppnad och ej förstörd eller skadad. Innan du returnerar varan måste du kontakta oss via e-post och uppge ordernummer och få information om hur du ska gå tillväga. Returfrakten betalas av kund. Om kund utnyttjar sin returrätt, skall Bisvi HB snarast och senast inom trettio (30) dagar betala tillbaka vad kund betalat till Bisvi HB. Vid all leverans från kund till Bisvi HB är kund ansvarig för om varan skadas eller försvinner under transporten. Varan ska returneras i oförändrat skick. Distans- och hemförsäljningslagen gäller endast privatkunder, ej företag.

Övrigt
Bisvi HB har rätten att kontakta kund före leverans om något angående en beställning är oklart.